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10月10-11日【錢俊老師】在焦作市為某農(nóng)商行分享《基于客戶情緒的優(yōu)質(zhì)柜面服務(wù)》，圓滿落幕

發(fā)布時間：2017-11-23瀏覽：1748

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，是客戶存活的資本，柜員服務(wù)質(zhì)量更是直接影響著銀行生存和發(fā)展。10月10-11日【錢俊老師】在焦作市為某農(nóng)商行分享《基于客戶情緒的優(yōu)質(zhì)柜面服務(wù)》，這次兩天的課程錢老師為學員們系統(tǒng)的分享了銀行服務(wù)的基本技巧，從人性的特點出發(fā)，用情景再現(xiàn)和經(jīng)典案例的方式讓課程更生動更接地氣，這兩天的課程是一次培養(yǎng)與客戶溝通的心靈之旅，也是一次提升工作服務(wù)技能的好機會！