管理的根本任務(wù)在于將戰(zhàn)略目標(biāo)和工作任務(wù)轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的工作目標(biāo)，而工作目標(biāo)制定則決定了戰(zhàn)略績效的實(shí)現(xiàn)水平。組織如何制定正確的工作目標(biāo)，并將總體目標(biāo)細(xì)分，形成完整的工作計(jì)劃并得到有效的監(jiān)督執(zhí)行，是管理工作最核心的職責(zé)之一。

該課程的目的是幫助管理者和員工制定正確的工作目標(biāo)，并確保工作目標(biāo)得到有效執(zhí)行，從而更有效的支撐組織與戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時本課程將全程結(jié)合標(biāo)桿公司目標(biāo)管理和計(jì)劃落實(shí)的方法措施，讓你全面掌握目標(biāo)管理和計(jì)劃落實(shí)的方法工具，實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用，讓你最簡便的方法最快速方法掌握目標(biāo)管理方法工具，提升目標(biāo)管理和計(jì)劃落實(shí)能力。

第一講：目標(biāo)管理基本理念(1.0小時)

一、目標(biāo)與目標(biāo)管理關(guān)系

二、目標(biāo)管理的主要分類

三、目標(biāo)管理4R循環(huán)系統(tǒng)

四、組織與個人目標(biāo)管理

【案例分享】某公司管理者及個人目標(biāo)管理PBC承諾書

【案例分享】華為公司戰(zhàn)略目標(biāo)-部門目標(biāo)-個人目標(biāo)管理體系

第二講：目標(biāo)解剖與制定（3.0小時）

一、 企業(yè)管理目標(biāo)的解剖

1、 組織角度目標(biāo)解剖

2、 流程角度目標(biāo)解剖

3、 崗位角度目標(biāo)解剖

二、目標(biāo)的來源

1、 企業(yè)級的目標(biāo)來源：戰(zhàn)略目標(biāo)分解、歷史同行數(shù)據(jù)、標(biāo)桿公司數(shù)據(jù)及企業(yè)家精神

2、 部門工作目標(biāo)來源：公司級目標(biāo)分解、端到端流程目標(biāo)分解

3、 個人工作目標(biāo)來源：部門級目標(biāo)分解、業(yè)務(wù)流程目標(biāo)分解

三、目標(biāo)制定的基本原則

1、 SMART原則

2、 5W2H1R原則

3、4個1原則

四、目標(biāo)制定的方法

1、關(guān)鍵成功要素分析法

2、組織、流程分解法

3、歷史、標(biāo)桿對比法

五、目標(biāo)制定的七大步驟

1、正確理解目標(biāo)：讓下屬正確理解公司目標(biāo)

2、遵循基本原則：符合目標(biāo)的基本原則

3、上下同欲：檢查上下級目標(biāo)的一致性

4、明確問題：列出可能的問題和阻礙，找出解決方法

5、知識技能：列出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需的知識和技能

6、外部資源：達(dá)成目標(biāo)所必須的合作對象和外部資源

7、目標(biāo)承諾：確定目標(biāo)完成日期并對目標(biāo)書面化

【現(xiàn)場演練】以公司某部門或某崗位為例，現(xiàn)場演練制定本部門的KPI目標(biāo)

第三講：目標(biāo)分解(2.0小時)

一、目標(biāo)分解的重要意義

二、目標(biāo)分解的主要維度

1、 產(chǎn)品、部門、時間、項(xiàng)目、關(guān)鍵成功要素、關(guān)鍵流程績效

三、目標(biāo)分解的層級

1、組織目標(biāo)層級分解樹

      公司級目標(biāo)、事業(yè)部級目標(biāo)、部門級目標(biāo)、個人目標(biāo)

2、流程績效目標(biāo)分解

三、組織目標(biāo)分解方法

1、KPI目標(biāo)分解法

2、BSC平衡計(jì)分卡分解法

3、MOB目標(biāo)管理分解法

【現(xiàn)場演練】以公司某部門或某崗位目標(biāo)為例，現(xiàn)場演練目標(biāo)分解方法，掌握KPI、BSC、MOB其中的一種目標(biāo)分解方法。

第二天    計(jì)劃與執(zhí)行

第一講：計(jì)劃的基本理念（1.0小時）

一、目標(biāo)管理與計(jì)劃

二、企業(yè)三級計(jì)劃體系

1、年度經(jīng)營計(jì)劃

2、季度經(jīng)營計(jì)劃

3、月度經(jīng)營計(jì)劃

三、好計(jì)劃的特征

第二講：計(jì)劃制定要點(diǎn)（2.0小時）

一、計(jì)劃制定的前提準(zhǔn)備

二、計(jì)劃制定的主要方法

1、甘特圖法

2、滾動計(jì)劃法

3、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃圖法

4、WBS計(jì)劃管理

三、年度經(jīng)營計(jì)劃的制定

【案例分享】華為公司SOP計(jì)劃案例分享

【現(xiàn)場演練】以公司某部門目標(biāo)為例，制定工作計(jì)劃，掌握工作計(jì)劃制定的基本方法

第三講：計(jì)劃執(zhí)行方略（3.0小時）

一、執(zhí)行力概論及詮釋

1、執(zhí)行力與戰(zhàn)略目標(biāo)、企業(yè)競爭力關(guān)系

二、 執(zhí)行力概念、執(zhí)行力重要性

2、目前計(jì)劃執(zhí)行力差的問題表現(xiàn)

       計(jì)劃不落實(shí)、工作不到位、結(jié)果不理想、問題總比方法多、理由借口等

3、執(zhí)行力差的原因分析

人員管理問題：思想惰性、高層不緊盯、中層不作為、基層不會做等

制度流程問題：缺少執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、制度執(zhí)行性差、流程不夠細(xì)化等

組織建設(shè)問題：缺乏共同目標(biāo)、職責(zé)劃分不清、執(zhí)行考核不嚴(yán)等

企業(yè)文化問題：價值取向搖擺、文化表現(xiàn)模糊、團(tuán)隊(duì)缺乏凝聚等

【案例分享】送給加西亞的一封信 

【案例分享】西點(diǎn)軍校的22條軍規(guī) 

【現(xiàn)場討論】執(zhí)行力不好的原因有哪些？提升執(zhí)行力的方法有哪些？

二、企業(yè)目標(biāo)計(jì)劃執(zhí)行力提升方略

1、人員執(zhí)行力提升

執(zhí)行有效、思想先行

全員教育、技能提升

高層領(lǐng)導(dǎo)、以身作則

中層管理、緊盯監(jiān)督

基層員工、守規(guī)執(zhí)行

【案例分享】華為公司執(zhí)行力的打造

【現(xiàn)場討論】從人員管理的角度提升執(zhí)行力措施有哪些？

2、流程制度力提升

建立標(biāo)準(zhǔn)、充分研討

制度流程、清楚明確

推行實(shí)施、嚴(yán)格執(zhí)行

監(jiān)督檢查、獎懲分明

優(yōu)化完善、以時俱進(jìn)

【案例分享】華為公司通過流程制度建設(shè)打造執(zhí)行力

【現(xiàn)場討論】提升流程制度執(zhí)行力的措施有哪些？

3、組織建設(shè)力提升

統(tǒng)一目標(biāo)、共同執(zhí)行

職責(zé)清晰、分工明確

科學(xué)授權(quán)、合理管控

計(jì)劃執(zhí)行、督導(dǎo)檢查

績效管理、嚴(yán)格執(zhí)行

【現(xiàn)場討論】提升組織建設(shè)執(zhí)行力的措施有哪些？

4、企業(yè)文化力提升

高層布道、率先垂范

價值觀念、全員共存

緊盯細(xì)節(jié)、嚴(yán)格執(zhí)行

典型個案，放大宣傳

持久堅(jiān)持，終得收益

【案例分析】華為公司“狼性”執(zhí)行力文化建設(shè)分享

【視頻分析】企業(yè)文化的培育措施